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產(chǎn)品分類(lèi)

唐信錄音系統(tǒng)

國(guó)威賽納產(chǎn)品

好會(huì)通會(huì)議電話

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音產(chǎn)品

產(chǎn)品詳情

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唐信T3E系列嵌入式錄音系統(tǒng)

型號(hào)：	T3E08/16/32
類(lèi)型：	嵌入式系統(tǒng)
規(guī)格：	8/16/32路
品牌：	唐信
最大路數(shù)：	32路

產(chǎn)品詳情

Tansonic 唐信T3E08/T3E16/T3E32型號(hào)是8路/16路/32路嵌入式電話錄音設(shè)備，使用1U機(jī)箱，內(nèi)含1000G硬盤(pán)，系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)直接連接好線路即可以使用。具有來(lái)電記錄、去電記錄、來(lái)電彈屏、商務(wù)管理、自動(dòng)啟動(dòng)、客戶(hù)端訪問(wèn)等強(qiáng)大功能，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話，電力調(diào)度，熱線服務(wù)電話，關(guān)鍵崗位電話，金融證券，汽車(chē)4S店，房地產(chǎn)公司，公安報(bào)警，安全部門(mén)的監(jiān)聽(tīng)電話、航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音。

適用線路：

普通外線或中繼線、分機(jī)線、虛擬網(wǎng)(匯線通）、無(wú)線電臺(tái)、對(duì)講系統(tǒng)、數(shù)字話機(jī)手柄線等模擬線路。

產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明：

應(yīng)用特點(diǎn)：

1、客戶(hù)服務(wù)中心監(jiān)測(cè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問(wèn)題，收集客戶(hù)的意見(jiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。

2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話的總體運(yùn)作，考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來(lái)贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎(jiǎng)，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。

3、業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶(hù)狀況，提高銷(xiāo)售成交率，并可針對(duì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

4、可以為一些特殊場(chǎng)合提供證據(jù)，并可把內(nèi)容直接提取，簡(jiǎn)單地移到通用播放器直接播放。

5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。

6、彈出客戶(hù)詳細(xì)信息的客戶(hù)信息管理功能。

功能特點(diǎn)：

1、軟件平臺(tái)

支持WIN 7 中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文操作系統(tǒng)，并可根據(jù)客戶(hù)特殊要求訂制版本。

2、未接來(lái)電

有新的未接來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄來(lái)電號(hào)碼，該功能需要電話線有來(lái)電顯示才能實(shí)現(xiàn)。

3、多種錄音啟動(dòng)方式

錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動(dòng)方式，可以是某段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是24小時(shí)錄音，錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置。

4、方向辨別

自動(dòng)辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動(dòng)檢測(cè)來(lái)電制式并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼。

注意：如需要顯示來(lái)電號(hào)碼，則外線要有來(lái)電顯示功能才能實(shí)現(xiàn)。

5、實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)

可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條通道的通話內(nèi)容。

6、自動(dòng)循環(huán)錄音

可以設(shè)置多達(dá)4個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音，當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)空間將滿(mǎn)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的文件，確保系統(tǒng)常年不間斷運(yùn)行。

7、電話管理

強(qiáng)大的電話管理功能，可以對(duì)所有撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總等。

8、操作日志

系統(tǒng)具有完整的操作日志功能，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。

9、商務(wù)管理（POPUP）

可以添加往來(lái)客戶(hù)資料，在客戶(hù)資料庫(kù)添加了客戶(hù)資料以后，當(dāng)該客戶(hù)來(lái)電時(shí)可彈出客戶(hù)詳細(xì)資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶(hù)的地址，電話，交易記錄等內(nèi)容。讓您在第一時(shí)間獲取了來(lái)電人的詳細(xì)資料，知己知彼，占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動(dòng)性，從而贏得客戶(hù)，搶占市場(chǎng)，提高企業(yè)效益；該系統(tǒng)可成為您商務(wù)辦公的好幫手。

10、遠(yuǎn)程管理（FTP）

可以通過(guò)FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務(wù)器上，讓您在外地出差時(shí)也能聽(tīng)到錄音。

11、用戶(hù)權(quán)限管理

系統(tǒng)具有多級(jí)用戶(hù)管理功能，不同權(quán)限的用戶(hù)只能操作其相應(yīng)的功能，例如可以設(shè)定某操作員只能查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)錄音，而不能刪除錄音數(shù)據(jù)等。

12、MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)

使用MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，解決錄音數(shù)據(jù)量大的情況下，處理速度較慢的問(wèn)題。

13、客戶(hù)端功能

可以在局域網(wǎng)的任意計(jì)算機(jī)登錄客戶(hù)端，從而獲得跟錄音系統(tǒng)服務(wù)端一樣的操作體驗(yàn)。

14、報(bào)警功能

當(dāng)錄音系統(tǒng)發(fā)生異常時(shí)，如超長(zhǎng)時(shí)間錄音，線路斷線時(shí)可以直接郵件通知管理員。

15、自動(dòng)重啟功能

當(dāng)服務(wù)器主機(jī)斷電后，再次供電時(shí)服務(wù)器主機(jī)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，并且自動(dòng)啟動(dòng)錄音系統(tǒng)，免去繁瑣的人工維護(hù)煩惱。

16、自動(dòng)增益功能（AGC)

遇到雙方聲音不平衡時(shí)，錄音卡會(huì)自動(dòng)增益處理，從而實(shí)現(xiàn)完美的錄音效果。
17、大容量存儲(chǔ)

出廠自帶1000G硬盤(pán)，最少可以保存33250個(gè)小時(shí)的通話記錄，約為1385天記錄。按照8個(gè)通道計(jì)平均每天通話3個(gè)小時(shí)的電話量，則可以保存1385天記錄，按照16個(gè)通道計(jì)平均每天通話3個(gè)小時(shí)，則可以保存約692天。如果是32個(gè)通道計(jì)平均每天通話3個(gè)小時(shí)，則可以保存約346天。如果容量覺(jué)得還不夠大，還可以自己增加更大空間的硬盤(pán)。
18、智能客戶(hù)端

為每一個(gè)系統(tǒng)配有智能客戶(hù)端軟件，在需要監(jiān)聽(tīng)的計(jì)算機(jī)安裝后，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，查詢(xún)，連線狀態(tài)等功能。

19、分組管理

可以根據(jù)公司不同部門(mén)進(jìn)行分組管理，每個(gè)部門(mén)經(jīng)理只能查詢(xún)自己部門(mén)的人員通話記錄。

技術(shù)參數(shù)：

●系統(tǒng)平臺(tái)：WIN 7

●硬盤(pán)：1000GB

●內(nèi)存：2G

●通道數(shù):規(guī)格分為8通道,16通道，32通道三種，型號(hào)分別是T3E08,T3E16,T3E32。

●連接方式：并聯(lián)

●錄音啟動(dòng)方式:壓控、鍵控、聲控

●最大消耗功率: ≤10W

●工作溫度: 5℃-40℃